Înțelegem că fiecare afacere din turism are nevoi unice. Fie că este vorba despre strategii de marketing turistic, gestionarea relațiilor cu clienții, optimizarea operațiunilor sau dezvoltarea de noi produse turistice, Ystmedia este aici pentru a vă asista cu soluții personalizate care să vă conducă spre succes. Expertiza noastră cuprinde o gamă largă de segmente din industria turismului, inclusiv turism de afaceri, vacanțe de lux, călătorii eco și multe altele.

Autorizații și Certificate de Clasificare în Hotelărie: Aceste documente sunt esențiale pentru operarea legală a hotelurilor și asigură clienților că serviciile oferite respectă standardele de calitate și siguranță. Autorizațiile de funcționare și certificatele de clasificare sunt obținute după o evaluare riguroasă a facilităților, serviciilor și a managementului hotelului, reflectând angajamentul acestuia față de excelență.

Hotel Management și Managementul veniturilor ( BVC ): Acest domeniu cuprinde managementul operațional al unui hotel, inclusiv managementul veniturilor (optimizarea prețurilor și a ocupării), managementul housekeeping-ului (întreținerea și curățenia camerei) și managementul tehnic (întreținerea infrastructurii hoteliere). Scopul este de a asigura funcționarea eficientă a hotelului, maximizând satisfacția clienților și profitabilitatea.

Sustenabilitate și Consultanță în Mediu pentru Hoteluri: Aceasta implică dezvoltarea și implementarea de strategii care promovează practici de afaceri durabile în cadrul hotelurilor, cu scopul de a minimiza impactul asupra mediului. Consultanța pe mediu ajută hotelurile să respecte reglementările de mediu, să gestioneze eficient resursele și să adopte surse de energie regenerabilă, contribuind astfel la conservarea resurselor naturale și la reducerea amprentei de carbon.

Integrare Tehnologică în Hoteluri: Includerea de hardware performant și software specializat, pecum sisteme de management al proprietății (PMS), programe de scanare a documentelor și soluții pentru chei de acces electronice, este esențială pentru modernizarea și eficientizarea operațiunilor hoteliere. Aceste tehnologii sprijină gestionarea eficientă a rezervărilor, check-in/out-ul automat și îmbunătățesc experiența generală a oaspeților.

Mystery Shoper: Este o metodă prin care persoane anonime evaluează calitatea serviciilor hoteliere din perspectiva unui client. Mystery shoppers oferă feedback detaliat despre experiența lor, de la rezervare și check-in până la facilitățile oferite și interacțiunea cu personalul, ajutând hotelurile să identifice zonele de îmbunătățire.

SEO și Marketing Digital pentru Hoteluri: Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) și strategiile de marketing digital, inclusiv gestionarea eficientă a conținutului web și a prezenței pe rețelele sociale, sunt cruciale pentru îmbunătățirea vizibilității online a unui hotel. Acestea atrag clienți noi și cresc ratele de rezervare prin prezentarea atractivă a ofertelor hoteliere și a facilităților.

Servicii Premium de Shuttle: Oferă transport confortabil și eficient între hotel și puncte de interes sau noduri de transport, cum ar fi aeroporturi. Aceste servicii adaugă valoare ofertei hoteliere, îmbunătățind satisfacția oaspeților prin comoditate și accesibilitate.

Consultanta Resurse Umane pentru Toate Departamentele: HR-ul în industria hotelieră se concentrează pe atragerea, retenția și dezvoltarea talentelor în toate departamentele, de la recepție și servicii pentru oaspeți, până la întreținere și management. Strategiile eficiente de HR asigură o echipă motivată și calificată, esențială pentru succesul hotelului.

Consultanta in gasirea unior colaboratori pentru Inventarul Moale: Implică gestionarea și optimizarea stocurilor de bunuri consumabile (de exemplu, lenjerie, produse de curățenie) într-un hotel. Colaborarea eficientă cu furnizorii și implementarea unui sistem de management al inventarului contribuie la reducerea costurilor și la asigurarea disponibilității constante a acestor articole esențiale.

Consultanța DPO (Data Protection Officer) în Hotelărie: În industria hotelieră, unde se prelucrează zilnic o cantitate semnificativă de date personale ale clienților, consultanța dpo devine esențială pentru asigurarea conformității cu reglementările privind protecția datelor, cum ar fi gdpr în uniunea europeană.

Angajamentul nostru este să inovăm continuu, depășind așteptările și să construim relații solide care duc la realizări notabile și de lungă durată.

Analizăm nevoile dumneavoastră specifice pentru a crea propuneri tailor-made care răspund aspirațiilor unice ale afacerii dvs.

Elaborăm o strategie detaliată, asigurându-ne că fiecare etapă a proiectului este bine structurată și direcționată spre succes.

Finalizăm proiectul cu o evaluare aprofundată pentru a ne asigura că rezultatele întrec așteptările și oferă o valoare adăugată durabilă.

Colaborarea cu echipa lor a fost o experiență remarcabilă. Profesionalismul și dedicarea lor au contribuit substanțial la succesul proiectului nostru. Nu pot decât să recomand serviciile lor excepționale!

Serviciile oferite de compania dumneavoastră au depășit toate așteptările noastre. Abordarea personalizată și atenția la detalii au fost de neprețuit pentru dezvoltarea afacerii noastre.